935 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 935 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Platform 935 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada setiap pengguna. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon pintar anda.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (TNG eWallet, FPX, DuitNow) dan sejarah transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan oleh 935.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan yang dilakukan dan keutamaan tetapan. Data ini digunakan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Data dan Kuki (Cookies)
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti dengan selamat
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Meningkatkan fungsi platform berdasarkan pola penggunaan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan responsif
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 935 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk tujuan berikut:
- Kuki Sesi: Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan tidak disimpan selepas pelayar ditutup.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk platform.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Data analitik tanpa nama disimpan tidak lebih daripada 24 bulan.
Penyulitan dan Perlindungan Teknikal
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 935 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS. Kata laluan disimpan menggunakan teknik cincangan (hashing) — kata laluan teks biasa tidak pernah disimpan dalam pangkalan data. Data pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dikendalikan melalui saluran pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
935 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dengan: pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Semua perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna 935
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.
Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia walaupun selepas permintaan pemadaman. Hubungi sokongan untuk memulakan proses ini.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
935 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang yang baru. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemas kini terakhir tertera di bahagian atas halaman. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Masa respons: 2–6 jam pada hari bekerja
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan akaun.
Data Anda Selamat — Mulakan dengan Yakin
Platform 935 mengutamakan keselamatan maklumat pengguna Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati hiburan digital dengan keyakinan penuh.